МосЭтноЭксп: третий день ВИДЕО

НАУМЕН
Качество сервисов для клиентов, непрерывность бизнеса и ИТ, корпоративное управление и исполнительская дисциплина. № 1 по управлению ИТ (Ай-ди-си 2012) и построению колл-центров (РБК 2012)
http://www.naumen.ru