Главное качество руководителя
Руководитель - очень сложное и размытое понятие. Родители, учителя, начальники, командиры, капитаны, бригадиры - все тоже руководители.
Но есть одно важнейшее качество, которое отличает хорошего руководителя от хуевого. Хороший руководитель всегда защищает своих людей.
- Начальник смены отмазывает кассира во время наезда ревизии - он хороший руководитель.
- Менеджер группы не дает уволить тупого маркетолога, который все проебал, на совете директоров - он хороший менеджер.
- Клиент вызвал управляющего и ругает официанта - хороший управляющий должен отгородить своего сотрудника от наезда клиента и принять удар на себя.
Хороший руководитель всегда защищает своих людей. А потом дает им пизды по мере необходимости. Но никогда не допускает прямого влияния на своих людей извне.