Письма в метро

Как вы знаете, я уже много лет занимаюсь сайтом http://www.metro.ru. Довольно часто туда пишут люди, думая, что это официальный сайт. Очевидно, они хотят, чтобы их слова были услышаны.

Вот одно из писем:

Куда можно написать жалобу ,насчёт станции Комсомольская . Я работаю на станции метро Комсомольская, естественно каждое утро и каждый вечер прохожу по платформе. Утром всё хорошо, но вечером часов в семь и далее по платформе противно идти. По всей платформе от начала до конца стоят группами по три, четыре, пять человек чурок. Я как то просто шла и считала их насчитала запросто человек 40 и то не всех. Они каждый вечер там собираются. Прям в открытую передают друг другу наркотик насвай, часто вижу на платформе лежат на полу пакетики с зелёной травкой.Идёш по платформе, как по зоопарку эти чурки друг с другом играют друг на друга запрыгивают, везде слышна их речь, сидят на корточках подпирая колонны. Ходит наша полиция по три и пять человек между ними и ни кто им не делает замечание.Просто ходит полиция гуляет, как по парку. Почему их от туда не выгоняют? На входе в метро до турникетов лежат бомжи, вонища. И то же самое их ни кто не трогает. Очень редко, когда подойдёт к ним кто то из полиции и ткнёт в спящего бомжа дубинкой. Тот просыпается и идёт на другое место спать, примерно шагах в десяти.

Имя автора не цитирую на случай, если автор не желал широкой публикации.