Пиздец, больше всего на свете ненавижу анкеты и формы в гостиницах и в аэропортах.
Нахуя, если я вселяюсь в гостиницу, мне предлагают написать в анкете мое имя, фамилию, номер паспорта и пр.? Почему, блять, нельзя просто отсканировать или сфоткать паспорт?
Или нахуя почти во всех странах нужно заполнять въездную анкету? Мое ДНК проанализировали еще до посадки в самолет, мои отпечатки пальцев и фотография уже загружены в автоматические анализаторы пассажиропотока, какого хуя мне предлагается руками писать дату рождения авторучкой на бумаге? Чтобы что?
Куча людей звонит в банки, в авиакомпании, в техподдержку и пр. И время от времени каждый нарывался на чувака или телочку, у который день не задался. Говорит хамски, не расположен решить мою проблему, да просто, блять, голос мне ее не нравится.
Есть удивительно простой лайфхак, которым почему-то никто не пользуется. Нужно просто сбросить звонок ("повесить трубку" как раньше говорили) и позвонить еще раз. У любой компании крупнее колбасного магазина суппорт состоит из десятков и сотен людей в колл-центре. И вообще, все эти люди как правило работают не в самой компании, а на контракте под Одессой сидят.
Пока что еще ни одна компания не догадалась сделать так, чтобы при повторном наборы ты попадал на того же оператора. И этим надо пользоваться. Ты оператору ничего не должен. А когда перезвонишь, трубку может взять гораздо более приятный собеседник.
В романе Пастернака есть два Живаго - доктор Юрий и его единокровный брат Евграф.
И хотя принято с симпатией относиться к доктору Живаго, я считаю, что в романе перед нами предстает персонаж максимально инфантильный, беспомощный, гнусный, безответственный, подлый, трусливый и безынициативный.
Он заводит многодетные семьи, которые потом без убедительных объяснений бросает. Он забивает хуй на свою профессию. Он не в состоянии пойти и начать работать. Он просто сидит на жопе, хандрит и нихуя не делает. А потом просто встает, бросает свою очередную жену с детьми, перестает вообще что-либо делать и тут наконец-то автор милостиво посылает ему инфаркт прямо в московский трамвай.
Почему этого пиздострадальца должно быть жалко? Бля, не жалко ни секунды!
Другое дело - его брат Евграф. Хотя Пастернак и рисует его как "мальчика со смуглым лицом и узкими киргизскими глазами", чтоб нам было неприятно, Евграф - самый охуенный персонаж в книге.
Он удачливый, оптимистичный, умеет добывать еду и деньги, продвигается по службе, помогает окружающим.
Он воевал и в первую, и во вторую мировую. Он стал генералом.
Он не раз спасает своего безвольного брата. Он подгоняет ему продукты. Он говорит, когда надо свалить из города. Он после смерти братца берет под опеку его дочь. Он же в итоге составляет сборник из стихов Юрия, без Евграфа мы бы этих стихов не увидели.
Короче, это максимально привлекательный персонаж, который справляется со всеми жизненными трудностями. При том, что эти трудности были для всех одинаковыми.
И на последних страницах Евграф произносит прекрасные слова, которые являются полной противоположностью жизненной позиции доктора Живаго. Почему-то мы не проходим в школе эти слова. И про Евграфа никто не пишет восторженных постов (этот пост - первый). Вот эти слова:
"Никогда, ни в каких случаях не надо отчаиваться. Надеяться и действовать – наша обязанность в несчастии. Бездеятельное отчаяние – забвение и нарушение долга."
Мой дедушка всегда перед любой длительной поездкой садился на дорожку. Нужно было сесть у выхода, посидеть в тишине секунд пять, а потом можно было уже
отправляться.
Давно такого нигде не встречал. И сам как-то подзабыл про эту древнюю традицию. Видимо, начну вспоминать к старости, когда сам стану дедом.
Хотя по своей природе я мизантроп и социопат, мне всегда очень интересовали механизмы общения. Общение - это самое важное, что вообще есть на свете у людей. И дизайн - это просто один из видов общения. С помощью дизайна мы коммуницируем, то есть, общаемся. Золотые часы сообщают нам о благосостоянии, красные цифры на желтом ценнике - об экономии и бережливости. Если освоить язык сигналов и смыслов, можно использовать его как буквы для сложения текста или как ноты для сочинения мелодии.
И я начал наблюдать. Как найти общий язык с этим человеком? А с тем? А что людям нравится? А что нет?
Хотя процесс постигания истины не имеет конца, к определенным выводам я пришел довольно быстро, они помогают мне всегда. Каждый раз, когда я их нарушаю, мне вполне зримо прилетает.
- Че за принципы?
- Принципы простые: слышать собеседника, быть проще, не звездить, не хвастаться знакомствами, никого не оскорблять.
- И все?
- Для начала и этого хватит.